プライバシーポリシーの概要
AgentMaxLegal(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に管理し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めます。収集した情報は法令に基づき厳重に取扱います。
用語の定義
本ポリシーにおける主要な用語の意味を以下に定義します。
- 個人データとは、生存する個人に関する情報であり、氏名、連絡先、IDなどが含まれます。
- 処理とは、個人データの収集、保存、利用、移転などの一連の操作を指します。
- 利用者とは、当社のサービスを利用するすべての個人を指します。
- サービスとは、当社が提供する法律支援および関連サービスを指します。
- クッキーとは、ウェブサイトの利便性向上のために利用者の端末に保存される小さなデータファイルです。
データ収集に関して
当社は以下の方法で個人情報を収集しています。
利用者から提供されるデータ
利用登録やお問い合わせの際にご提供いただく情報は以下の通りです。
- 氏名
- 連絡先(電話番号、メールアドレス)
- 住所
- サービス利用履歴
- お問い合わせ内容
- 契約関連情報
自動的に収集されるデータ
ウェブサイト訪問時に自動取得する情報には以下が含まれます。
- IPアドレス
- ブラウザ種類およびバージョン
- アクセス日時
- 訪問ページのURL
- クッキー情報
- 利用端末の種類
第三者からのデータ取得
当社はサービス向上のため信頼できる第三者から以下のデータを受け取ることがあります。
- 法的文書の処理に必要な情報
- 外部の調査機関からのデータ
- マーケティングパートナーからの匿名化データ
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。
- サービス提供および管理のため
- 契約および法的手続きの遂行
- 問い合わせ対応およびお知らせの送信
- サービスの改善と新サービス開発
- 不正行為防止およびセキュリティ維持
- 法令遵守のための記録保持
- マーケティング活動のための分析
- 利用者の同意に基づくその他の目的
個人情報処理の法的根拠
当社の個人情報処理は以下の法的根拠に基づいて行われます。
- 契約の履行に必要な場合
- 法令に基づく義務の履行
- 利用者の同意を得た場合
- 正当なメリットの達成のために必要な場合
クッキーの使用について
当社のウェブサイトではユーザー体験向上のためクッキーを利用しています。
利用するクッキーの種類には、セッション、パーシステント、サードパーティのクッキーが含まれます。
クッキーは必須機能、パフォーマンス、機能性、ターゲティングに分けられます。
クッキーはブラウザの設定により管理および拒否が可能です。ただし、一部機能に影響が出る場合があります。
詳細は当社のクッキーポリシーをご参照ください。
個人情報の第三者提供
当社は以下の場合を除き、利用者の同意なしに個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公的機関への協力のために必要な場合
- 業務委託先に機密保持契約のもとで委託する場合
- 利用者の同意がある場合
- その他法的に認められた場合
国際的なデータ移転
当社は必要な範囲で個人情報を海外のサーバーや拠点に移転することがありますが、適切な安全措置を講じます。
データ移転には標準契約条項の採用や、相手先国のデータ保護法の遵守状況を確認しています。
個人情報の保管期間
当社は法令に基づき必要な期間だけ個人情報を保管します。
会員情報は契約期間及び法的保存義務期間中に保持されます。
お問い合わせなどの通信記録は対応完了後一定期間保管します。
アクセスログはサービス向上と不正防止のため一定期間保管します。
不要となった情報は速やかに安全な方法で消去されます。
セキュリティ対策について
当社では情報セキュリティ確保のため技術的及び組織的な対策を実施しています。
- アクセス制御と認証の強化
- データ暗号化
- 定期的なセキュリティ監査と教育
利用者の権利について
利用者は自己の個人情報に対して以下の権利を有しています。
- 開示請求
- 訂正請求
- 利用停止請求
- 削除請求
- 第三者提供の停止請求
- 個人情報の削除を求める権利
- 処理の制限を要求する権利
- データポータビリティを要求する権利
個人情報権利の請求方法
AgentMaxLegalは利用者が個人情報に関する権利を行使できるよう、迅速かつ適切に対応します。請求は当社の公式連絡先を通じて提出してください。
一般的に、当社は請求を受け付けてから30日以内に回答いたします。必要に応じて対応期間を延長する場合があります。
GDPR遵守に関して
AgentMaxLegalは、日本国内における個人情報保護方針を尊重し、適切な管理と利用を行っています。GDPRの原則を参考に透明性の高いデータ取り扱いを心掛けています。
- 個人情報は目的外には使用しません。
- 正確かつ最新のデータ管理を実施します。
- 適切な技術的および組織的安全対策を講じます。
- 利用者に対し、明確かつ理解しやすい説明を提供します。
- 情報主体の権利を尊重し、迅速に対応します。
- 第三者への情報提供は法令に基づき行います。
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、弊社窓口までお問い合わせください。監督機関への連絡も可能です。
マーケティングのための情報利用
AgentMaxLegalは、お客様の同意に基づき、関連するサービスのご案内を電子メール等で送信することがあります。配信停止はいつでも可能です。
マーケティングメールの配信停止は、メール内のリンクまたは当社までご連絡ください。
未成年者のプライバシー保護
18歳未満の方が当サービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報は特に慎重に取り扱います。
第三者リンクについて
当サイトには外部サイトへのリンクが含まれることがありますが、その内容およびプライバシー保護については当社は責任を負いません。
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの変更は当サイト上で通知し、改定日は明記します。重要な変更がある場合は事前に告知いたします。